日企用新服务解决外国人租房、就业难题
日本的初创企业纷纷推出解决在日外国人困扰的服务。开展租赁担保业务的日本Global Trust Networks公司（GTN）推出了支持19种语言的生活咨询聊天服务。在新冠疫情下，日本附带条件重启了留学生等入境，在日外国人数量有可能重回增加基调。新兴企业在接待在日外国人领域发现了商机。
GTN最近推出的服务支持英语、汉语、尼泊尔语及孟加拉语等19种语言。对于“想更换房间的设备”、“想找附近的医院”等大大小小的咨询，接线员都通过专用聊天APP回复。
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咨询服务的使用费为每月1078日元。GTN过去从事为外国人找房子及房租担保服务。由于注意到生活咨询需求高，因此推出了聊天咨询服务。
该公司10月开始面向拥有外国员工的企业提供服务，已有大型IT企业等多家客户使用这项服务。GTN的社长后藤裕幸分析称“为了让外国人长期在日本工作，越来越多的企业致力于改善他们的福利待遇”。
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据日本出入境在留管理厅统计，在日外国人截至6月底为282万人。受新冠疫情影响，比2020年底减少了2％。不过，以前一度受限的外国人入境从11月8日起大幅放宽。大学已开始出现接收留学生等动向，在日外国人有可能重回增加基调。
向外国人讲解日本职场细节
日本在少子老龄化没有停止的背景下，持续扩大接收外国人。其中，外国人在大企业关注不到的细节部分有很多困扰，初创企业在这些领域的影响力不断增加。
Link是一家为在日外国人提供就业帮助的公司。9月，Link启动了学习商务礼仪和商务日语的在线讲座。通过视频方式介绍日本特有的商务邮件写法以及“报告、联络、商量”的重要性。目前的听讲人数约为650人，可帮助外国人熟悉日本职场，在工作中提高技能。
Link的主力业务是面向打算考日本大学的外国人提供在线学习讲座，该公司还在致力于帮助外国人找工作。
来自中国的于慧婷通过Link积累了实习经验。据其回忆，日本的现有求职服务大多面向日本人，寻找信息十分困难。4月，于慧婷利用实习经验入职了一家数字营销企业。
日本在全球理想的居住地中排在第54位
日本出入境在留管理厅2020年实施的调查显示，很多外国人因为日本“以多种语言发布信息的公共机构太少”而感到发愁。提供翻译软件的Wovn Technologies公司打算应对这一课题。
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| Global Trust Networks通过聊天APP解决外国人面临的生活烦恼 |
使用Wovn的软件，在专用的管理画面上输入想翻译的文章，就能转换显示内容。要转换语言，一般需要使用编程语言进行编码，该公司的软件大幅简化了这一工作。
这款软件已被铁路企业用于以多种语言发送列车运行信息等。目前正在向中央和地方政府推销，Wovn计划为及时以多种语言显示灾害信息等提供支持。
运营海外驻在人士社区网站的InterNations今年对外派人员希望居住的国家进行了调查，结果显示在59个对象国家和地区中，日本排在第54位。从“数字化应对”指标来看，日本排在第56位，在“是否有故乡的感觉”指标上，日本下滑至第58位。从提高企业竞争力的意义上来说，日本同样需要创造能够吸引各种人才的环境，初创企业提供的服务正在变得越来越重要。
日本经济新闻（中文版：日经中文网） 香月夏子
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