从信用卡数据看访日游客把钱花在哪?

2023-05-08 原文 #日本経済新聞 的其它文章

从信用卡数据看访日游客把钱花在哪? ——

  日本各地方的访日游客消费明显增长。对信用卡支付信息和手机位置信息等数据的分析结果显示,温泉和高尔夫球场颇受欢迎,山形县和佐贺县等的访日游客消费大大超过了新冠疫情前。有意吸引亚洲富裕阶层的战略产生了效果。要步入稳定的增长轨道,面临的困难是接纳游客的住宿业的人手短缺等问题。

  

  3月下旬,山形县的银山温泉因挤满外国游客而热闹非凡。与家人一起从印度尼西亚来到此地的建筑师诺比·卢利安宁兹(音译,41岁)兴奋地说:“在YouTube上看到了非常漂亮的夜景。来这里看看街景”。

 

    

  数据清晰地显示出了之前以东京和大阪等大都市圈为中心的访日游客需求的变化。据三井住友信用卡(Sumitomo Mitsui Card Company)透露,在202212月,日本有33个都道府县的访日游客单张信用卡的平均支付额超过了疫情前的2019年12月。有22个道县在此期间随着日元兑美元贬值,访日游客单张信用卡的支付额增加了2成以上。特别是山形县(增至3倍)和群马县(增至2.4倍)等地方,出现了猛增。

 

  山形县的卡均支付额上涨,再加上游客人数增加,访日消费猛增至8倍。起到拉动作用的是来自亚洲的需求。

  

  对DOCOMO InsightMarketing的手机位置信息数据进行分析后发现,2022年1012月,在银山温泉和同样位于山形的藏王温泉,来自马来西亚和新加坡的访日游客比2019年同期增加2成以上。大型旅行预约网站亿客行(Expedia)的宣传负责人表示,“与新冠疫情前相比,大分、伊豆等以温泉而闻名的地区的搜索量增加”。

 

  银山温泉的老牌旅馆“银山庄”的社长小关健太郎表示,“吸引游客是信息战”。为了打造品牌形象,对外发布的图像统一为煤气灯照射下的夜景。网页广告也瞄准日本客人少的淡季来发布,可谓绞尽脑汁。访日游客总体的2022年12月的单张卡平均支付额比3年前增加3成。泰国游客的支付额增至2倍,新加坡游客的支付额增加7成,增幅较大。以富裕阶层为中心,用于休闲娱乐等的“体验消费”支出扩大。

  

  在九州的高尔夫球场,韩国人明显较多。九州观光机构海外揽客部的芝田利之解释高尔夫球场受欢迎的原因称,“(在日本九州)打高尔夫的费用不到韩国一半”。佐贺县的访日游客单张信用卡支付额增加到了2倍。2022年西九州新干线开通后,交通更加便利,这一点也起到了助推作用。


  

  访日游客消费率先恢复的地方并非稳如磐石。因为持续抓住高涨需求的体制并不完善。日本财务省的法人企业统计调查显示,2022年10月~12月,在住宿行业工作的人数约为39万,只有疫情前的6成。显示出热闹景象的银山温泉也不例外,该区域内的客房数量有限。很多人从山形站周边和附近的温泉街来到这里。

 

  

  据英国航空信息公司Cirium(睿思誉)透露,抵达日本的国际航线的座位数量截至20233月只有疫情前的一半左右。该公司的宣传负责人认为,“疫情下有很多人离职。重建供应体制需要一定时间”。

  

  日本财务省的国际收支统计显示,2月旅游方面的收款额为3077亿日元,恢复到了疫情前的8成。在新冠疫情之前占总体3成的中国访日游客预计今后也将全面恢复。要抓住旺盛的访日旅游需求,日本除了确保人手之外,还需要扎实推进工作的自动化等。

利用信用卡结算数据分析了访日外国人的消费动向

  

  日本综合研究所的调查部部长松村秀树指出,“重要的是完善住宿和交通方面的接纳体制,获得与服务质量相匹配的回报”。包括温泉和高尔夫的人气高涨等,能否根据不同国家和地区游客的喜好变化继续提供附加值,将左右日本重振观光业的未来。

  

  日本经济新闻(中文版:日经中文网)宗像蓝子、朝田贤治

  

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