中国跨境电商崛起,日本需另辟蹊径

2023-11-29 原文 #日本経済新聞 的其它文章

中国跨境电商崛起,日本需另辟蹊径 ——

在全球跨境电商市场上,作为销售商品的运营商增加实力的是Temu及SHEIN等中国企业。这些电商自己低价制造服装及日用品,通过自己的网站向全世界销售。在美国的电商平台上,制造企业也竞争激烈。想通过电商实现增长的日本企业需要另辟蹊径,走一条不同于规模和低价的独特道路。

国际邮政合作协会(International Post Corporation)面向世界39个国家的消费者调查了“最近用过的跨境电商服务”,结果美国亚马逊、中国阿里巴巴集团及eBay这些中美电商平台占6成以上。

 

在跨境电商市场上表现突出的是中国平台的举动。总部位于新加坡的中国电商平台SHEIN主要经营服装,Temu主要经营广泛的日用品。凭借将在中国制造的自家低价商品销往国外的业务,迅速提高了存在感。Temu开通服务是在2022年9月,从业务开始仅1年时间就进入了包括日本在内的几十个国家,实现了迅速增长。

据美国调查公司data.ai统计,在世界最大的美国市场上,Temu和SHEIN的用户10月共计达到1亿1000万人,是1年前的4倍,接近最大电商平台亚马逊的9成。

由于从中国发货,缺点是到货时间长,但在近年的严重通货膨胀下,受到了生活防卫意识增强的家庭及购买力低的年轻人欢迎。有“世界工厂”之称的中国可以不通过国外厂商和品牌,而直接与全球的消费者建立联系。

拥有近10亿客户的亚马逊在各国设立巨大的物流设施,建立尽快送达商品的体制,并不断开放门户,外部商户也可以使用物流网。1995年创立的eBay以二手商品及拍卖式外部商户为主。两家企业的部分商品都支持从国外下单。今后,对于想扩大电商业务的日本企业而言,在这些平台上竞争对手将越来越多。

 

日本没有企业在国外广泛开展电商业务。日本国内企业挑战跨境电商时,一般是加入亚马逊的“商场型”,或在自家的电商网站上参与。

从一开始就有很多客户的商场型容易得到结算和物流网的支持及聚集一定的顾客,但要遵守亚马逊的平台规则,容易卷入与当地企业的价格竞争。要想在竞争中胜出,哪怕价格高一点也需要独特的商品。


日本有一家制造并销售窗帘的厂商KURENAI(大阪府高槻市),2021年在美国亚马逊上开了店。由于销售业绩良好,为了扩大销售,今年在企业内部成立专属团队。在美国以低价为卖点的竞争对手很多,但KURENAI 以“从室外看不到室内,而从室内可以看到外面”的高功能商品受到欢迎。而且日元贬值有长期化倾向,更容易获得利润。

由于近年支持电商的服务不断充实,也有日本中小企业通过自家电商平台挑战跨境业务。日本运营装饰用品电商网站的Hinata Life(千叶市)2022年启动了跨境电商,利用了可以从国外购买和配送的ZigZag(东京涩谷)的服务,结果一天可以从台湾等接到几个订单。

在自家电商网站上已开始跨境交易的日本“Hinata Life”(前面)和进入美国亚马逊的日本CURTAIN KURENAI

Hinata Life利用SNS的网红进行营销,在日本国内不断增长。为了避免价格竞争,坚持在自家电商平台上下功夫。现在是通过从日本国内发货来应对少量的订单,但还考虑在国外建立库存,利用当地网红等全面推广。

Hinata Life首席执行官(CEO)江户英雅说:“商品本身大部分是国外生产的,在国外销售也是自然的趋势。如果只局限于日本国内,将很难实现增长”。

日本贸易振兴机构(JETRO)2022年11月实施的调查显示,很多日本企业指出跨境电商面临的课题是物流及提高自家品牌认知度。不过,正在利用跨境电商或正考虑利用的日本中小企业占55%,比大企业高出大约10个百分点,如果适合的配套支持服务增加,可以推动很多日本企业增长。

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