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Facebook 的垮台只是刚刚开始
“没有心理健康支持。自杀率非常高”，纪录片“The Cleaners” 导演对CBS新闻说。这部电影是对菲律宾 Facebook 审查员生活的调查。在整个2018年的道歉之旅中，马克扎克伯格一直在定期引用该公司雇佣的审查员作为两个关键解决方案之一（另一个是AI审查）。但是他没有透露的是，大部分审查员都是发展中国家雇用的分包商。
每天长达10个小时，每天观看多达 25,000 张图像或视频，这些低薪工人被深埋在全世界最恐怖的内容中 — 仇恨言论、儿童色情、强奸、谋杀、酷刑、斩首等等。 他们并不是他们所监视的主题或地区的专家。他们只依靠 Facebook 提供的所谓“指导方针” — 这些规则甚至没有用审查员的母语编写，因此很多人只能依赖谷歌翻译。
而彭博社追踪的53位分析师中有41位当前将 Facebook 列为买入，“平均价格目标为…… 187美元，这意味着上涨近36％。”这种乐观主义来自一个基本假设：公司垄断数据的优势意味着它可以继续从广告商那里获得更多，即使公众争议继续削弱其用户增长。鉴于 Facebook 问题的深度和难以解决性，这种乐观至少是短视的。
用户已经纷纷逃离；广告买家已经将钱转移到竞争对手的平台上；政府正在加紧严厉阻止 Facebook 的数据收集能力，德国已经开始禁止第三方数据共享。该公司正在接受美国联邦贸易委员会、司法部、证券交易委员会、和欧洲若干政府机构的调查。联合国指责其在缅甸种族灭绝中扮演“决定性角色”。
该公司正在进行一次行政大换血。而且我们相信，Facebook 的董事会迟早会认为除了 Sheryl Sandberg 和 Mark Zuckerberg 之外别无选择。
市场大大低估了公司所面临的危险。根据 Statcounter 最近公布的数据，Facebook 的全球社交媒体市场份额从2017年12月的 75.5％ 已经下降至2018年12月的 66.3％。在美国最大跌幅为76％至52％。
正如 Cowen 最新公布的调查结果显示，这些参与下降将继续压低公司的收益。Cowen 调查了50位美国高级广告买家 — 他们控制着2018年140亿美元的数字广告预算 — 其中18％的人表示他们正在减少在 Facebook 上的支出。因此，Cowen 估计 Facebook 平台将失去3％的市场份额。
毫无疑问，Facebook 的挣扎不只是关于头条丑闻。多年来，从VR到视频推动再到数字助理竞赛的落后地位，一个接一个的创新优先顺序已经明显落后。该公司过去几年来最重要的“创新”成功只是复制竞争对手的创新。
然而，正是这些丑闻最让公司的品牌瘫痪，并揭示了其高级职位的文化腐败。考虑一下在4Q18出现的最耸人听闻的启示：
- 10月17日：Verge 报告称 Facebook 一直知道一年多来为广告客户和品牌提供的视频收视率数据的不准确性。 “掺水的流量数据导致广告商和媒体公司对 Facebook 视频的投入和收获不成比例。”
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