云市场争夺战升温，霸主亚马逊多阵线严防对手反扑
云市场争夺战升温，霸主亚马逊多阵线严防对手反扑
在规模达 2,660 亿美元的云计算市场，亚马逊面临的竞争日益加剧，微软等对手试图获得更大的市场份额
外汇互换交易的增加使得更多实际上是美元计价的债务隐藏在世界各地的资产负债表之外。
Photo: Andrew Harrer/Bloomberg News
一场新的风暴正在云端形成。
亚马逊公司 (Amazon.com Inc., AMZN) 和微软 (Microsoft Co., MSFT) 正互相加大施压，争夺向美国公司提供远程计算能力的市场，由此引发的交锋预计将在未来 10 年席卷全球科技领域。根据研究公司 Gartner Inc.今年做出的估测，云计算业务的收入在过去 10 年里跳增了 246%。
亚马逊长期主导着向大型跨国公司提供数据存储服务的市场，该公司目前正做出一些非常尖锐的批评。亚马逊旗下云业务 Amazon Web Services (简称 AWS) 的首席执行长加西 (Andy Jassy) 上个月在洛杉矶举行的该公司年度云计算大会上把矛头指向了微软。
「他们没有优先重视客户的真正需求，」加西提及微软时称，他还表示亚马逊的竞争对手们通常只是在进行复制。「许多公司在比照模仿方面已经变得格外驾轻就熟，他们就是看亚马逊有什么服务，然后就急忙推出类似产品，并大声宣布他们也提供同样的服务。」
这引起了加西一些客户的注意。在一场由使用亚马逊云服务的企业客户的首席执行长参加的私宴上，与会者讨论了亚马逊对竞争对手、特别是同城竞争对手微软的明显担忧。目前在云计算领域排名第二的微软去年刚拿下五角大楼一份巨额云计算合同，外界此前预计亚马逊很有希望获得该合同。该合同未来 10 年的价值最高可达 100 亿美元。亚马逊正就该合同的中标结果提起诉讼。
为了吸引客户，微软一直在告诉潜在客户，微软与亚马逊的不同之处在于，当客户签约微软 Azure 云计算业务时，那些有价值的客户或产品信息不会被放进一家潜在竞争对手运行的服务器中。
微软 Azure 副总裁怀特 (Julia White) 在 10 月份的一次采访中表示：「我们的目的不是使用客户的数据并与他们竞争。」
Heads in the Cloud
The world’s biggest tech companies are chasing industry leader Amazon for bigger slices of the fast-growing cloud-computing market. Below is a breakown of how much they earn from one segment of that business.
2018 global revenue for renting out cloud infrastructure
Others
7.52
Amazon
$15.5 billion
1.31
Microsoft
5.04
0.58
Alibaba
IBM
2.5
Global market share for renting out cloud infrastructure
50
%
Amazon
40
30
Others
20
Microsoft
10
Alibaba
IBM
0
2015
’16
’17
’18
亚马逊是云计算领域无可争议的领头羊，但该公司的领先优势正在缩小。Gartner 的数据显示，2018 年亚马逊在云基础设施出租服务市场上的份额为 47.8%，低于前一年的 49.4% 和 2016 年的 53.7%。根据 Gartner 的数据，微软 2018 年在公有云市场上排名第二，市场份额为 15.5%，高于前一年的 12.7% 和 2016 年的 8.7%。
亚马逊很早就涉足云领域。该公司早在 10 年多前就大规模投资了运行该公司核心业务所需的电脑和服务器，并意识到可将其中部分计算能力租给其它公司。客户只需花钱就能使用亚马逊的计算能力，而无需大举投资来购买和维护设备。
随着越来越多的跨国公司寻求将数据存储业务外包，这项业务蒸蒸日上。在 2019 年的前九个月，该业务的销售额约占亚马逊销售总额的 13%。根据亚马逊的数据及分析师的估计，去年 AWS 可能为亚马逊带来约 350 亿美元的销售额。但该业务的成功也使亚马逊成为竞争对手的一大目标。该公司的许多竞争对手与商业客户的合作时间比亚马逊长得多，这些不甘心失败的对手目前正在加大抢回销售额的努力。
Alphabet Inc. (GOOG) 旗下的谷歌 (Google) 正在扩大该公司云销售团队的规模，以追赶亚马逊和微软。谷歌去年 6 月同意收购数据分析公司 Looker，目的就是为了支持自身的云业务。根据 Gartner 的数据，谷歌在全球云计算市场上的份额排名第四。甲骨文公司 (Oracle Co., ORCL) 去年也宣布将扩大云计算员工规模，以赢得更多业务。为增强自身云业务，International Business Machines Corp. (IBM) 在 2019 年完成了以 340 亿美元收购红帽 (Red Hat Inc.) 的交易。
竞争这块业务的公司已经在世界各地建立了被称为服务器农场的大型数据中心，供客户租用存储空间，并可利用这些公司提供的一些强大计算能力来分析所存储的信息。客户基于他们存储的数据量和所使用的功能付费。一些客户选择即付即用模式，也有客户选择其他价格套餐。存储每千兆字节 (GB) 数据的收费因市场而异。
根据 Gartner 的数据，预计今年云计算行业将产生 2,660 亿美元收入，2023 年前将进一步增长 30%。
亚马逊在云领域的成功最近遭遇了挫折，不仅仅是失去了五角大楼的云计算合同。去年，亚马逊最大银行客户之一 Capital One Financial Corp.存储在亚马逊云服务中的 1 亿多条客户记录被盗。此外，越来越多的大公司正转向其他云供应商。据知情人士透露，部分大公司担心这家在线零售巨头可能成为自己的竞争对手。许多大型跨国公司与微软或甲骨文有长期合作关系，但与亚马逊没有。
「我们现在看到，又有一批较晚接受云服务的客户进入市场。这些客户以前从未使用过云服务，现在正在做功课。」Gartner 的研究主管巴拉 (Raj Bala) 说，「其中相当一部分客户最终肯定会选择微软的 Azure，因为他们都有这样的特点：习惯使用 Windows 系统，行事稳妥，决策人很大程度上倾向于选择 Azure」
有观点认为，在亚马逊扩展物流或医疗等新市场之际，这些行业中已经在使用 AWS 的企业有必要担心自己的数据被用来对付自身。亚马逊一直试图反驳这种观点。 「我们从一开始就意识到这可能是个问题，」AWS 全球基础设施业务副总裁德桑蒂斯 (Peter DeSantis) 在一次采访时说到。他还说，这就是 AWS 只把亚马逊的零售部门当作一个普通客户对待的原因。他还补充说，亚马逊保护这些数据的隐私，不会将其用于其他目的。
亚马逊在推广 AWS 之际也试图直接打消这些顾虑。最近正寻求购买云服务的一家医疗保健公司的管理人员表示，亚马逊以流媒体视频公司 Netflix Inc. (NFLX) 为例，称 Netflix 对亚马逊的云服务感到放心，尽管亚马逊有一个可与之竞争的线上服务。这家医疗保健公司最终购买了亚马逊的云服务。
有鉴于亚马逊强大的竞争力，零售商是最早一批对使用 AWS 心怀警惕的公司。沃尔玛 (WalMart Inc., WMT) 早在两年前就告诫过经销商，不要使用亚马逊的这个平台。
据一位了解联合利华公司 (Unilever PLC, ULVR.LN, UN) 云策略的人士称，该公司目前使用的是微软为 Azure 开发的数据分析工具，以此来处理最敏感的客户和第三方经销商的数据。特别要指出的是，在联合利华采用微软云服务的同时，该公司与亚马逊也在其他领域展开合作，比如通过亚马逊平台销售部分联合利华的商品。联合利华未回覆置评请求。联合利华旗下拥有 Ben & Jerry's 和凡士林 (Vaseline) 等诸多品牌。
亚马逊没有就联合利华的决定发表评论。亚马逊称，旗下的消费者业务不会获得 AWS 的数据。该公司的一位发言人称：「大多数与亚马逊消费者业务存在竞争关系的公司都在使用 AWS。」
微软表示，最近一个财季 Azure 云业务的销售额较上年同期增长 59%。相比之下，AWS 的季度销售额同比增长 34.7%，最近几个季度的同比增速都呈现出放缓态势。
亚马逊一直试图在多个阵线发起反击。
据一位知情人士称，在早些时候的 AWS 年会上，加西首次与凯雷投资集团 (Carlyle Group, CG) 等私募公司的高管共进私人午餐。这位人士称，这么做是为了给亚马逊的云业务拉拢私募客户，这些私募旗下往往拥有几十家更加成熟的公司。亚马逊可以通过这种联系获得新客户，私募公司不仅收购新的公司，还投资诸如云计算等技术以降低成本，然后会出售这些公司或者推动其上市。
亚马逊已经打出广告进行反击。该公司在一则广告中称，在 AWS 上运行一款特定 Windows 数据库管理系统的成本是在微软自己云端上的一半。
AWS 首席技术长福格尔斯 (Werner Vogels) 去年曾在 Twitter 上嘲讽微软，称后者调整软件许可条款的做法是「诱骗上钩后再变卦」。不过，这种表态并不符合亚马逊的风格，该公司首席执行长贝佐斯 (Jeff Bezos) 曾公开表示将把注意力集中在客户、而非竞争对手身上。
微软未予置评。
亚马逊也在其他方面进行防御。该公司已向美国联邦法院提起诉讼，挑战五角大楼将联合企业防御基础设施项目 (Joint Enterprise Defense Infrastructure, 简称 JEDI) 合同授予微软的决定。这一招标过程充满了争议，涉及多项利益冲突指控和法律挑战。
亚马逊正在起诉美国政府，指控其对该公司的竞标抱有偏见。在竞标还在进行的过程中，美国总统特朗普 (Donald Trump) 表达了对这份待定合同的担忧。 「我收到了大量关于五角大楼与亚马逊这份合同的投诉，」特朗普当时向记者表示，「我会要求他们仔细调查相关情况。」
在微软获得上述合同之后，加西在上月的 AWS 大会上称：「如果你对这些平台进行了真正客观和详细的比较，最后你就不会作出这个决定。」
五角大楼采购主管洛德 (Ellen Lord) 上月表示，尽管亚马逊发起了法律挑战，但国防部仍在推进 JEDI 的合同。
肆零
肆
文章版权归原作者所有。
