机器人无法取代的「南丁格尔」
机器人无法取代的「南丁格尔」
2020 年是南丁格尔 200 岁冥诞，也被 WHO 订为「护理年」，凸显全球护理师的潜力和挑战
2020 年是南丁格尔 200 岁冥诞，也被 WHO 订为「护理年」，凸显全球护理师的潜力和挑战
Science and technology
世界卫生组织 (WHO) 将 2020 年订为「护理师与助产士年」，纪念南丁格尔 (Flo-rence Nightingale)200 岁冥诞。南丁格尔建立了现代护理和医院卫生的准则，如果她能走进今日的医院，护理至今的发展和未来的变革潜力，必定会让她十分开心。
南丁格尔于 1860 年在伦敦创立首间护理学校，著有约 200 本书籍和论文。她是统计资讯图表先驱，亦是英国皇家统计学会首位女性成员。她在克里米亚战争中照顾英国士兵时，利用圆饼图变体的「极区图」(又称为南丁格尔玫瑰图)，凸显死于感染的士兵比受伤的还多，以此强调医院卫生的重要性。
今天，有许多人、甚至是大多数人都认为，护理是一套范围狭小、在病房习得的技能，就和南丁格尔的时代差不多。事实上，护理领域不但有大学学位，更有博士层级的研究，这个领域的创新速度也非常快。一如医生，护理师有各种各样的临床专业，例如新生儿科、心脏科、急诊科等，甚至还有鉴识护理师。
2020 年之后，护理师会负责愈来愈多传统上属于医师的任务。在美国，近三分之二的病患麻醉，已由领有麻醉执照的护理师负责；在英国，专业护理师也负责腹部、骨科、心脏科的部分种类手术。而在亚撒拉哈非洲的部分国家，护理师接受了紧急剖腹生产的训练，而且表现足以与医生比拟。
这两件事，会让南丁格尔也皱眉
糖尿病等需要改变生活型态的慢性病领域，护理师将逐渐取代家庭科医师。「全人照护」需要考量病患的整体生活情况，护理师特别适合提供这类整体性医疗，因为他们一向受到病患信任。调查显示，民众最信任的专业人士，就是护理师。
然而，护理师的转型并不平均。如果南丁格尔来到现代，必定对此相当失望。在印度、德国、葡萄牙等国，护理师大致上仍被视为医师的仆从，不能负责诊断常见的轻微疾病或开立处方。虽然护理师占全球医疗劳动力近半数，负责 90% 的医病接触，但他们通常无法参与医疗决策。就算是世界卫生组织，也是到 2018 年才任命首席护理官。
另一个会让南丁格尔皱眉的趋势就是，护理这项职业失去光采，职缺难以填补。许多国家的护理师职缺率为所有职业最高；接下来十年，护理师短缺依旧是各国医疗系统面临的最大问题。 2030 年，全球将短缺 760 万名护理师，是今日护理师总数的三分之一。
为了改变此趋势，各界会努力吸引更多人投身护理，并且避免护理师转行。各国会将焦点放上在国内招募护理师，而非自国外吸引人才，因为这类人才通常来自深受护理师短缺之苦的贫穷地区。各国将用全国性的宣传致力提升护理师形象、破除过时的看法。
有些国家说不定还会借镜新加坡那些极为有效的做法，例如制作护理师影剧、纪录片，甚至做一首「护理师之歌」。他们的 Instagram 宣传内容十分大众化，包含在护校相识的爱情故事。接下来，会有更多医院为护理师开设专业发展和领导课程，也会有更多人讨论如何有效发挥护理师的能力，并且运用科技，减少护理师的工作负担和职业倦怠，例如，利用算法找出巡视病房的最佳路线等。
随着诊断系统和手术机器人的进展，护理可能会是医疗领域中唯一无法用机器人取代的工作。即使护理专业是由医学和科技形塑，它的治愈力量却是根源于同理和人性，南丁格尔的时代如此，今日亦是如此。
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