腾讯阿里争夺广交会
腾讯阿里争夺广交会
散落全球的数十万人即将启动一场会展业前所未有的线上实验，没有人知道效果如何
广交会展馆内部景观
Photo: Ahmed Jadallah/Reuters
「一开始蛮开心的，因为广交会没有取消，说要延期。」广东潮州制鞋厂的孙经理在今年复工后就开始期盼这场年度最大的出口展会。这家公司一季度业务出现两位数下滑，广交会无疑是个翻身的机会。在其参加的近 30 届广交会上，往往能找到当年超过一半的新客户。
广交会全称中国进出口商品交易会，创办于 1957 年，每年春秋两季在广州举行，由国家商务部和广东省政府主办，是中国历史最长、规模最大的综合性国际贸易展会，被视为中国外贸的「晴雨表」。按惯例，春季广交会原定于今年的 4 月 15 日开幕。
2020 年席卷全球的新冠疫情打乱了一切。中国国际航线迄今恢复有限，外商进不来，国内防疫亦未能放松，大型展会无法举行。
最终，延期的广交会选择了新的形式——搬到线上。
孙经理感到失落，长年的 B2B (企业对企业) 生意已让他习惯和客户面对面打交道，「放在线上大家都觉得挺悬」。
今年一季度，中国出口下降了 11.4%，广交会每届 2000 亿元的出口成交额背后，是来自全国的 2.5 万家参展商和全球的约 20 万采购商。
究竟何时办、如何办，官方一直举棋不定，搬至线上几乎是最后时刻的决定。3 月中，境外新冠确诊病例已超过境内，欧洲成为新「震中」。当时，国家商务部外贸司司长李兴乾对外回应，广交会筹备工作正按计划有序进行，要「助力企业拿订单、扩市场，稳住外贸基本盘」。
在原定开幕时间的三周前，广交会考虑到境外疫情输入风险，于 3 月 23 日宣布延期；4 月 7 日，广交会确认推至 6 月中下旬在网上举办；4 月 16 日，广交会终于敲定会期，延至 6 月 15 日至 24 日，为期十天，会期相较以往缩短了三分之一。
「广交会从实体展馆迁移到网上，不是简单的复制，而是全新的结构设计和流程再造。」李兴乾称，要力争举办一届特殊时期、特殊意义、特别举措、特别精彩的网上广交会。
此次广交会免收参展费，企业亦无差旅成本，平均一个摊位就能少四五万元的支出，但视频直播等新工具，商家并不熟悉，购置设备、培训人员都要钱。一些商家反映，要想做好线上，负担更重了。
互联网公司希望借着疫情，让过去偏爱线下的展会和外贸商家赶快上网。腾讯云副总裁曾佳欣牵头了近千人的团队投入广交会的线上项目，她认为，线上将成为未来会展不可或缺的补充，目前已有 9 月至 11 月线下会展的举办方来与她商谈合作。
腾讯拿走了广交会项目，阿里则和上海成立了云上会展公司，做起了新车「云发布」，阿里国际站更是赶在 5 月先办了一场线上外贸展，专挑参加广交会的商家，年内已有 20 场线上展会在排期中，光在 6 月就要连办 20 天。
展会上云项目仍在密集发布中。6 月 5 日，阿里宣布将与中粮集团把全国糖酒会延伸至线上，阿里国际站则将为中国小商品城义乌举办全球首个小商品线上展会，义乌市商务局首期将投入 500 万元，补贴商家 80% 的参展成本。
「整个义乌商贸城现在空空荡荡，这些商家怎么办？」阿里国际站商家业务部资深产品专家秦奋相信，不管线下未来能恢复多少，线上一定会是非常重要的获客渠道，趋势不可逆转。
没有外贸商家会否认线上是未来，但线上广交会目前仍只是「没有办法的办法」。至 6 月初，广交会宣传的直播功能仍未正式上线。互联网公司的「生死时速」在传统企业主看来是狼狈不堪。官方的参展指引进入 6 月之后又更新了三个章节，讲解如何操作直播间和买卖对接，而指引中的腾讯云会展 App 预计在广交会开幕前四天才能发布。这家中国互联网公司的基础设施，能否撑住来自全球的全天候视频流，也是个未知数。
阿里对丢掉广交会，自然不服气。一位阿里国际站主管认为，虽然有很多海外买家会用微信，但腾讯的用户群中不存在海量的跨境贸易客户。无论是公众号还是小程序，都是私域流量，外贸卖家缺乏营销和获客平台，这是最大的问题。
巨头圈地
「互联网包打天下」时代里，展会是最难线上化的行业。广交会改线上，互联网公司嗅到了大机会。
广交会确认网上举办后的第三天，阿里巴巴在 4 月 10 日公开请愿，提出愿为首届线上广交会提供一切数字化支持，让中外客商足不出户下订单、做生意。
不过，大单子最终还是被总部位于广东的腾讯拿下，后者在 4 月 15 日成为第 127 届广交会的惟一技术服务商，负责搭建商家后台、直播间等。
「调集了近千人的团队，第一时间拉到项目里。」曾佳欣向财新记者称，腾讯内部参与的部门已超过 20 个。六大事业群中，除了主管游戏的互动娱乐事业群，基本都有涉及。
项目的总负责，是腾讯发力产业互联网后成立的云与智慧产业事业群。
从拿下项目到交付仅有不到两个月的时间，曾佳欣屡次提到时间之紧迫、政府之重视、情况之特殊。「 (5 月中旬) 和广交会的领导达成了共识： 暂不讨论商业化。因为这次 (参展费) 全免，广交会这么大的决心，就是要服务好供采双方，商业化未来再说。」
广交会只是模板，腾讯更大的野心是，将广交会的模式和经验复制到更多会展上。
没能在广东如愿，阿里转身找到上海。4 月 23 日，阿里和上海市国际贸易促进委员会合资成立云上会展公司，注册资本 1 亿元。阿里占股 51%，上海国际展览公司占股 49%。上海市国际展览公司成立于 1984 年，是上海第一家专业国有展览公司，是上海国际车展的承办方。
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