高岛屋社长谈疫情后的访日游客消费
随着访日游客消费恢复，日本百货商场行业的业绩正在迅速改善。高岛屋在2022年度刷新历史利润新高，预计2023年度访日游客带来的销售额将恢复至2019年度的约7成。在经历新冠疫情后，访日游客需求发生了怎样的变化？日本经济新闻（中文版：日经中文网）就此采访了高岛屋的社长村田善郎。
记者：畅销商品和进店顾客的国籍比例在新冠疫情前后是否有差异？
村田善郎：化妆品的销售额仍未恢复到疫情前的2019年度水平。另一方面，受益于日元贬值趋势，以奢侈品为中心，高价进口商品的销售正在增长。例如，听说法国人专门在日本购买本国品牌。此外，日本的家电等似乎引起了访日游客的兴趣，在新冠疫情后期我们充实了生活用品。
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| 高岛屋社长村田善郎 |
从访日游客来自的国家和地区来看，台湾、香港和韩国的势头强劲。在新冠疫情前占比为4%的台湾到2022年第4季度增至24%。韩国也从2%增至6%。另一方面，占2019年度访日游客消费额（496亿日元）约8成的中国大陆减少至26%。这是因为从中国大陆出发的直航航班受到限制。
记者：您认为什么时候访日游客消费额会恢复到疫情前的水平？
村田善郎：现在的业绩预期几乎没有纳入预计中国大陆游客复苏的因素。预计2023年度的访日游客消费额同比增加41%，达到360亿日元。虽然中国大陆的比例很大，达到120亿日元，但增长率仅为9%。9～10月有国庆节长假，2023年下半年中国大陆游客或将增加。但是抱有这种期望还为时过早。随着访日游客的增加，销售额也有望恢复。本公司认为2024年度才能恢复到2019年度的水平。
记者：“爆买”能否回归？
村田善郎：中国大陆曾出现过人们拿钱拜托周围的人在日本大量囤货等情况，但前景很难预料。或许不会恢复到以前那样的环境。在访日游客激增时，将通过增设免税柜台等措施应对。必须避免导致日本顾客无法悠闲购物的情况发生。
记者：强劲的消费能持续多久？
村田善郎：在调查外国人想去的国家时，日本总是位居前列。熟悉日本的游客也在增加。食用新鲜安全的海产品、选择更好的住宿设施等，重视体验型消费的趋势十分明显。我认为2023年度高价商品的需求仍将保持坚挺，但有必要警惕未来放缓的风险。
村田善郎
1985年（昭和60年）毕业于庆应义塾大学法学系，入职高岛屋。曾任柏店（千叶县柏市）店长等，2015年担任常务董事。2019年起任现职。同时担任日本百货商场协会会长。东京都出身。现年61岁。
记者点评：日本国内市场萎缩，拓展亚洲市场是增长的关键
高岛屋还致力于在海外开店。目前运营新加坡、越南、泰国和上海的4家分店。特别是“新加坡是一个成功案例”（村田社长）。实际上，2022年度的业绩超过了新冠疫情前的2019年度。
虽然日本国内的营业收入目前正在增长，但未来市场的萎缩不可避免。因为日本的少子老龄化加剧，预计地方人口将减少。要想跨出日本国内的框架，在东盟（ASEAN）扩大以物产展等为优势的“日本百货商场模式”，海外战略对持续增长来说至关重要。
记者为日本经济新闻（中文版：日经中文网）嶋田航斗
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