日本用“医、食、体验”吸引富人旅游
日本旅游公司JTB和三井不动产正在开拓外国富裕阶层的访日需求。将提供癌症的诊断及治疗、品尝日本酒、体验雄伟的自然景观等着眼于“医、食、体验”的旅游服务。在减少过度旅游（旅游公害）的同时，提高入境游客消费的质量。
日本国家旅游局（JNTO）的数据显示，从旅游期间在当地消费100万日元（约合人民币4.88万元）以上的富裕阶层来看，美欧澳5个国家总计消费4.7万亿日元。日本的当务之急是吸引有望带来达到普通游客约9倍经济效益的富裕阶层游客。
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JTB与NEC的子公司FonesLife Corporation携手，开始面向访日游客提供检查癌症和心肌梗塞风险的血液检查服务。首先将在3个设施提供，然后扩大到约10个设施，将把检查服务与综合体检搭配起来销售。
截至9月底，选择JTB服务的入境医疗旅游人数增至2022年的逾2倍。如果锁定为治疗目的，与新冠疫情前的2019年相比恢复到近8成。日本高质量的医疗对海外富裕阶层具有吸引力。JTB医疗&保健事业部部长松岛孝典表示，“来自东南亚的游客很多”。
三井不动产旗下的“三井花园饭店柏叶公园旁（Mitsui Garden Hotel Kashiwa-no-ha Park Side）”紧邻擅长治疗癌症的专门医院的病房，2023年夏季向数十家为访日游客提供行程咨询的中介公司等销售了自身服务。中介人员通常是考虑出国看病的患者的第一个接触点，酒店希望借此提高知名度。
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| “三井花园饭店柏叶公园旁”将构建24小时为癌症患者及家属提供服务的体制 |
三井住友信用卡公司的数据显示，富裕阶层的访日游客在医疗服务方面的消费额很大。
分析最近1年在日本国内消费300万日元（约合人民币14.64万元）以上的游客群体后发现，“医院和诊所”的消费比例较高，占访日游客整体消费额的30%，仅次于“贵金属和手表”。
推动访日游客高额消费的商品和服务的开发还在食品领域取得进展。
开展日本酒策划销售等业务的ARCHIS（山口市）以98万日元（约合人民币4.78万元）的价格出售陈年日本酒“梦雀”。还开设了专门面向有宠物陪伴的富裕阶层的住宿设施，并为3对香港富人提供了采用当地产品的晚餐。2023年秋季还将开展露营车业务，提供配备随行厨师和多语种接待员的方案。
横滨银行携手面向访日游客销售餐饮体验服务的Tablecloth（东京涩谷），策划了多个可以体验美食和历史的旅游项目。例如策划了在小田原城穿上甲胄拍照、边观看艺妓表演边品尝怀石料理的项目。
作为提高富裕阶层满意度的旅游资源，日本国内丰富的自然和习惯也备受瞩目。
北海道政府和民间正在大力推广重视体验的旅游方式“探险旅游”（Adventure Travel）。希望通过充分利用壮丽的大自然的体验型旅游来吸引富裕阶层的游客。
北海道运输局设想，参加探险旅游的游客的消费额将达到37万～55万日元（约合人民币1.80万～2.68万元），是普通访日游客的约2倍。9月，当地还担任国际会议的东道主，向众多相关人士推销了体验旅游的魅力。
日本政府3月底在内阁会议上敲定的《观光立国推进基本计划》显示，2019年在日本国内消费超过100万日元的富裕游客约为29万人。虽然只占访日游客整体的1%，但消费额达到约5500亿日元，占比达到11.5%。
在消费动向相同的情况下，按单纯计算，如果富裕阶层的访日人数增至2倍，预计会产生超过1万亿日元的消费。即使富裕阶层的访日游客人数少，只要提供舒适、高质量的服务和体验，就能为扩大消费做出巨大贡献。
在访日旅游迅速恢复的背景下，令人担忧的是旅游公害问题。如果太多的游客集中在旅游景点，不仅拥挤等问题会导致满意度下降，而且很难与当地居民共存。在意大利的水城威尼斯，水质污染成为问题。提高访日游客消费的质量也有助于缓解这种旅游公害。
面临的课题之一是确保招待富裕阶层的人员。在日本各行各业出现劳动力短缺的情况下，旅游和餐饮行业的劳动力短缺尤为严重。日本帝国征信（Teikoku Databank）7月的调查显示，7成“旅馆和酒店”回答缺乏人手。
在日本国内劳动年龄人口持续减少的背景下，有必要确保会说外语的人才。能否在保护日本特有的文化和资源的同时刺激旅游需求受到考验。
日本经济新闻（中文版：日经中文网）猪俣里美
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