罗森的中国路(中)誓言“不成功不回日本”
“在重庆和大连等地扩大营业地区，但店铺数量基本没有增加。有做下去的意义吗？”
2012~2013年左右，罗森在东京和上海的事务所召开内部会议，当负责人三宅示修（现任常务执行董事）汇报中国业务情况时，听到的是总部董事等的批评声。
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| 罗森在中国的店铺 |
2002年就任的罗森时任社长新浪刚史提出了在中国开1万家店的目标。但在重庆及北京等最初开店的地区，罗森的知名度很低，获得加盟店并不容易。因此，只能从经营直营店开始，但这样的开店成本很高，陷入了营业亏损。
2010年~2012年，罗森在上海相继关闭了不盈利的店铺，虽然增加了进驻地区，但店铺总量没有增长，维持在300家左右。在关闭店铺的同时，罗森还推进了商品等的改良，顾客随之增加，上海业务的亏损减少。不过，受新增区域亏损的影响，中国整体业务的亏损并没有起色。
2012年，日本政府将尖阁诸岛（中国名：钓鱼岛）国有化，中国大陆各地发生游行。罗森公司内外出现了质疑声，称“难道打算在这种情况下全力开展中国业务吗？肯定不会顺利”。
“（我们）还正在摸索商业模式，你们却……”、“混蛋!”，驻中国的负责人们气愤不已。公司还以亏损为由，在2010~2014年左右扣了当地负责人们的奖金。
“在让大家获得幸福之前，我不会回日本”，有一次，三宅对派驻人员这样发誓。我们无论如何都要在中国获得成功，好好让他们瞧瞧——看到“指挥官”的坚定决心，负责人们也都燃起了斗志。
2011年底被派往上海负责营销、现在已第12个年头的吉田涼平（42岁）回忆当时的心情说：“虽然处于困境，情况一团槽，但充满期待”。他表示：“因为能够参与从300家店增至1万家店的业务，在当时看来是那么的充满吸引力”。
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| 在重庆市开业的罗森店铺，展示面包商品的店员（kyodo） |
“如果控制开店数量，将能够实现销售盈利，但面向1万家店的目标持续扩大规模，将会陷入亏损。用现有店的盈利无法吸收亏损”，中国的团队与东京总部一边这样讨论，一边稳步扩大了店铺网。
2014年底只有约500家店，而从2015年开始加速开店。当罗森在各地区的店铺数量的占有率上升至10％左右时，知名度一下子提高，希望加盟的店主也随之猛增。
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除了将开店、店铺运营及商品开发等整个供应链委托给当地的“区域授权协议”外，罗森还采用了在指定地区运营多家店铺、由总部提供供应链的被称为“大加盟（Mega Franchise）”的加盟方式。
2021年，罗森在成都市和深圳市收购了现有的便利店，店铺网猛增。
在罗森增持上海合资公司股票的2011财年以后，中国业务整体持续营业亏损，但2020财年实现10年来首次盈利。由于新冠疫情，2022财年再次陷入21亿日元的亏损，但2023财年将重新扭亏为盈。罗森甚至计划2025财年实现70亿日元以上的营业利润。经过苦难的10年，罗森中国业务终于走上正轨。
日本经济新闻（中文版：日经中文网）渡边伸
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